Trước thực trạng gia tăng các vụ việc hành hung nhân viên y tế trong thời gian gần đây, Bộ Y tế đã có công văn yêu cầu các cơ sở y tế khẩn trương triển khai đồng bộ các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho người bệnh và đội ngũ thầy thuốc. Cụ thể, Bộ Y tế yêu cầu:
- Rà soát và triển khai các biện pháp đảm bảo an ninh theo quy định pháp luật, xây dựng phương án phòng ngừa, ứng phó tình huống gây rối, hành hung nhân viên y tế. - Tăng cường hệ thống camera giám sát tại các khu vực trọng điểm như khoa Khám bệnh, Cấp cứu, hành lang hành chính, lối vào bệnh viện; bố trí lực lượng bảo vệ trực 24/7.
- Phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an và chính quyền địa phương trong xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đảm bảo an toàn bệnh viện.

- Rà soát quy trình tiếp nhận, khám, cấp cứu, cung cấp thông tin cho người bệnh, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để giảm tải và hạn chế phát sinh mâu thuẫn.
- Đẩy mạnh giáo dục đạo đức nghề nghiệp và kỹ năng giao tiếp, tập huấn kỹ năng xử lý tình huống cho nhân viên y tế; xử lý nghiêm các vi phạm trong chuyên môn và ứng xử.
- Bảo đảm an ninh, an toàn trong cơ sở y tế là nhiệm vụ thường xuyên, trọng tâm, nhằm xây dựng môi trường khám, chữa bệnh an toàn, văn minh, thân thiện vì người bệnh và đội ngũ nhân viên y tế.

www.t5g.vn